Zentrale Funktionen des Mandantenportals
Rechtsuchende Bürgerinnen und Bürger erwarten heute einen schnellen und unkomplizierten Service – gerade auch von Notarinnen und Notaren. Um diese Anforderungen zu erfüllen, stellt die Bundesnotarkammer mit dem Mandantenportal praxisnahe Online-Formulare bereit, die in Zusammenarbeit mit einem Fachgremium von Notarinnen und Notaren entwickelt wurden.
Die Formulare können auf der Website des Notarbüros eingebunden und flexibel an das jeweilige Corporate Design angepasst werden. So bietet das Mandantenportal Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit eines zeitgemäßen Erstkontakts. Mithilfe der Formulare können Daten rund um die Uhr erfasst und direkt an das Notarbüro übersendet werden. Zum Start sind Formulare für über 20 notarielle Vorgangstypen verfügbar.
Datenübermittelung und -aufbereitung
Die von Mandantinnen und Mandanten eingegebenen Daten werden digital an das Notarbüro übermittelt und als neuer Vorgang im Mandantenportal angelegt, welches sich in der gewohnten XNP-Oberfläche ansteuern lässt.
Alle Vorgangsinformationen werden in einem Dashboard übersichtlich und kompakt dargestellt. Dort können sie eingesehen und bearbeitet werden. Falls nötig, können Dokumente direkt von den Beteiligten nachgefordert werden.
Unterstützung durch Künstliche Intelligenz
Mit dem Mandantenportal hält auch die Künstliche Intelligenz Einzug ins Notarbüro. Die Bearbeitung alltäglicher Aufgaben nimmt oft viel Zeit in Anspruch. Mit der Unterstützung von KI-Tools lassen sich manche Fragen schneller beantworten, Texte zusammenfassen oder einfache Schreiben generieren.
Im Mandantenportal kann Künstliche Intelligenz DSGVO- und BNotO-konform eingesetzt werden, um Vorgänge zu bearbeiten. Auch die Anforderungen der am 1. August 2024 in Kraft getretenen KI-Verordnung (AI Act) der EU werden gewahrt. Um Datenschutz und -sicherheit zu gewährleiten, basiert die KI-Assistenz im Mandantenportal auf einer kontrolliert betriebenen Version von ChatGPT.
Verfügbarkeit
Das Mandantenportal ist seit dem 22. September 2025 im Self-Service-Portal der Bundesnotarkammer (https://ssp.bnotk.de/) für 89 Euro pro Monat zzgl. USt erhältlich.
Weitere Informationen finden Sie unter www.notarnet.de/produkte/mandantenportal